Programar el informe de insights por correo

El informe de insights es un PDF con el análisis de un proyecto de visibilidad en IA. Si no configuras nada, lo recibe el propietario del equipo cada domingo a las 18:00. Con una programación propia decides, para cada proyecto, cada cuánto se envía y a qué direcciones.

Dónde encontrarlo

En Configuración → Notificaciones, debajo de la tabla de categorías de notificación, está la sección Informe de insights por correo. Contiene una fila desplegable por cada proyecto de visibilidad en IA al que tienes acceso. Si no tienes acceso a ningún proyecto, la sección no aparece.

La fila plegada muestra el estado actual:

• Predeterminado: los domingos a las 18:00 al propietario del equipo: para este proyecto nunca se ha guardado una programación.
• Intervalo: 2 × Semanas · Destinatarios: 3 (por ejemplo): hay una programación propia activa.
• Desactivado: hay una programación guardada, pero apagada. El proyecto no recibe entonces ningún informe por correo, tampoco los domingos.

Configurar la programación

Despliega la fila del proyecto. Estos son los campos:

Vienen rellenados el próximo domingo a las 18:00, un intervalo de una semana, tu propia dirección y tu idioma. El interruptor Usar programación propia empieza apagado: actívalo antes de guardar, o guardarás una programación desactivada. Con Guardar programación se aplica todo.

Las fechas de envío salen del intervalo y del primer envío: »2 × Semanas« a partir de un domingo a las 18:00 significa un domingo sí y otro no, a las 18:00. Rankion comprueba una vez por hora qué envíos tocan, así que el envío empieza dentro de la hora siguiente a la fecha prevista. Un intervalo mensual que empieza el día 31 cae en el último día de los meses más cortos. Si el primer envío está en el pasado, no se recupera nada; vale la próxima fecha que aún no ha llegado. Si cambias el intervalo o el primer envío, las fechas se recalculan.

El idioma se aplica al correo. Los textos dentro del PDF están en alemán, elijas el idioma que elijas.

El correo indica el valor de visibilidad actual del proyecto y su variación respecto a la medición anterior; el PDF va adjunto.

Destinatarios

Con Añadir incluyes otra dirección y con Eliminar la quitas. Ambas cosas solo se guardan al pulsar Guardar programación.

Quien tiene una cuenta de Rankion con acceso al proyecto es destinatario de inmediato. Cualquier otra dirección recibe primero, tras guardar, un correo de confirmación, y mientras tanto aparece como pendiente de confirmación. Hasta que esa persona pulse el botón de confirmar en la página enlazada en ese correo, no recibe ningún informe. Si no ha confirmado ningún destinatario, para esa fecha no se genera informe y no se cobra nada.

El enlace de confirmación es válido 7 días. Si ha caducado, elimina la dirección, guarda, vuelve a añadirla y guarda otra vez. Entonces sale un nuevo correo de confirmación.

Cada correo con el informe incluye un enlace para darse de baja. Quita exactamente esa dirección de la programación. Si era la última, la programación se desactiva.

Cuando la programación está activa y no llega ningún correo

La categoría »Informes« está desactivada

Es el motivo más frecuente. El correo del informe pertenece a la categoría de notificación Informes, cuya tabla está arriba en la misma página. Si ahí el interruptor Correo electrónico está apagado, un destinatario con cuenta de Rankion no recibe el informe, aunque la programación esté activa y su dirección confirmada.

Cuenta la configuración del destinatario, no la de quien creó la programación. Si añades a una compañera que ha dado de baja Informes por correo, a ella no le llega nada. Una dirección sin cuenta de Rankion no se ve afectada. Más sobre las categorías: Gestionar las notificaciones por correo electrónico.

No hay una medición nueva desde el último envío

Un informe solo sale si el proyecto tiene un día de medición nuevo desde el último envío, es decir, una ejecución de tracking terminada de nuevo. Si no, no se envía ni se cobra nada, y la programación espera a la siguiente fecha. Así nunca recibes los mismos datos dos veces.

Un ejemplo: si el proyecto mide una vez por semana y el informe está en diario, en siete días llega exactamente un informe. Un intervalo más corto que el ritmo de medición del proyecto no genera correos adicionales.

No hay saldo suficiente

Cada informe generado cuesta 10 créditos, sin importar cuántos destinatarios haya. Si el saldo del equipo no alcanza, no se genera el informe. En su lugar, el propietario del equipo recibe un único correo de aviso; el siguiente aviso solo llega después de que se haya vuelto a enviar un informe. La programación sigue activa y, tras recargar, el próximo informe llega en la siguiente fecha. Este aviso también pertenece a la categoría Informes.

Proyectos sin programación propia

Para un proyecto en el que nunca se ha guardado una programación no cambia nada: el propietario del equipo sigue recibiendo el informe los domingos a las 18:00. Los proyectos en pausa no reciben este informe del domingo.

En cuanto se guarda una programación para un proyecto, activada o desactivada, el proyecto sale del envío del domingo. Si la guardas desactivada, el proyecto deja de recibir informes por correo. En el formulario no hay forma de volver al valor predeterminado; a través de la API, DELETE lo restablece (ver abajo).

A través de la API

Para los destinatarios rigen las mismas reglas que en el formulario, también la confirmación. Sin acceso al proyecto, los tres responden con 403. Para iniciar sesión, consulta Autenticación y tokens de API.

Más información

• Gestionar las notificaciones por correo electrónico
• AI-Visibility Tracking: el módulo en resumen