FAQ — Häufige Fragen

Hier sammeln wir die Fragen, die wir am häufigsten bekommen. Fehlt etwas? Schreib uns an info@rankion.ai, wir nehmen es mit auf.

Was sind Credits und wofür werden sie verbraucht?

Credits sind die universelle Verrechnungseinheit auf Rankion. Jede kostenpflichtige Aktion — Artikel-Generierung, Keyword-Expansion, AI-Visibility-Run, SERP-Live-Check, Page-Deep-Audit — zieht eine fixe Anzahl Credits aus dem Team-Balance, bevor der Job startet. Reicht das Guthaben nicht, bekommst du 402 Insufficient credits zurück. Aktuelles Guthaben und Verbrauchs-Historie siehst du unter Settings → Credits oder per API: siehe Credits & Rate-Limits.

Wie erstelle ich einen API-Token?

Im Dashboard unter Settings → API Tokens klickst du auf „Neuen Token erstellen", gibst einen Namen vergibst und kopierst den Token sofort — er wird nur einmal angezeigt. Auth-Header: Authorization: Bearer <token>. Details und Code-Beispiele: Authentifizierung & API-Tokens.

Welche Sprachen unterstützt der AI Content Editor?

Deutsch und Englisch sind vollständig getestet. Daneben funktionieren Französisch, Spanisch, Italienisch und Niederländisch produktionsreif. Andere Sprachen werden technisch unterstützt (über Claude/GPT), wir empfehlen aber stichprobenartiges Review der ersten Outputs.

Funktioniert Rankion mit WordPress oder Shopify?

Ja. Für WordPress gibt es einen direkten Publish-Flow (REST-API → Draft/Published-Post inklusive Featured Image). Shopify-Blog-Integration läuft analog über die Shopify Admin API. Du verbindest deinen Shop einmal in den Settings, danach kannst du Artikel direkt aus dem AI Content Editor pushen.

Was ist GEO und wie unterscheidet es sich von SEO?

SEO = Sichtbarkeit in Google-Suchergebnissen (klassische 10 blaue Links). GEO (Generative Engine Optimization) = Sichtbarkeit in den Antworten von LLMs wie ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini und in Google AI-Overviews. GEO misst nicht, ob du auf Position 3 stehst, sondern ob deine Marke in der generierten Antwort erwähnt wird und ob deine Domain als Citation genutzt wird. Beide Disziplinen überlappen — gute SEO-Inhalte werden oft auch von LLMs zitiert — aber die Optimierungs-Hebel sind anders.

Wie wird AI-Visibility gemessen?

Du definierst Prompts, Personas, Keywords und Wettbewerber. Rankion fragt diese Prompts in fest definierten Intervallen gegen die echten LLM-APIs (mit und ohne Web-Search) ab und parst die Antworten. Pro Run bekommst du einen GEO-Score, eine Liste der erwähnten Marken und eine Liste der Citation-Quellen. Details: AI-Visibility Tracking.

Wie lange laufen Background-Jobs?

Typische Laufzeiten:

• AI-Artikel-Generierung: 30–90 Sekunden
• Keyword-Expansion (A-Z): 2–3 Minuten
• AI-Visibility-Run: 1–5 Minuten je nach Anzahl Prompts × Plattformen
• Page-Deep-Audit: 30–60 Sekunden
• Site-Crawl: 5 Minuten bis mehrere Stunden je nach URL-Anzahl

Per API bekommst du immer 202 Accepted mit einer Job-/Resource-ID zurück und pollst dann den Status-Endpoint. Im UI läuft Livewire-Polling alle 5 Sekunden — du kannst die Seite verlassen und später wiederkommen, der Status liegt in der Datenbank.

Wo finde ich meine Rechnungen?

Settings → Billing → Rechnungen. Alle Rechnungen werden auch automatisch als PDF an deine Account-Mail-Adresse geschickt.

Wie kann ich mein Team-Konto erweitern?

Unter Settings → Team lädst du weitere Mitglieder per E-Mail ein. Jedes Team hat ein eigenes Credit-Balance, eigene API-Tokens und eigene Projekte. Cross-Team-Zugriff ist auf API- und UI-Ebene gesperrt (403).

Wie funktioniert der Agentic Chat?

Du stellst eine Frage in natürlicher Sprache („Welche meiner Keywords sind aus den Top 10 gefallen?", „Welche Backlinks zu meiner Domain sind toxisch?"). Der Agent wählt selbstständig die passenden Tools — SQL-Query auf deine Daten, Live-SERP-Check, AI-Visibility-Score, Web-Scrape — führt sie aus und antwortet mit einem strukturierten Ergebnis. Mehr dazu: Agentic Chat.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Auf Hetzner-Servern in Deutschland (Standort Falkenstein). MariaDB-Datenbank, tägliche Backups, Let's-Encrypt-SSL. Kein US-Cloud-Provider, DSGVO-konform. AV-Vertrag auf Anfrage.

Wie kann ich Content per API generieren?

POST /api/v1/articles mit Keyword + Optionen → 202 Accepted + article_id. Status pollst du über GET /api/v1/articles/{id}, sobald status = completed ist, bekommst du den fertigen Artikel inklusive Markdown, HTML und Featured Image. Vollständige Doku: Artikel-API.

Was passiert mit nicht verbrauchten Credits am Monatsende?

Bei monatlichen Plänen verfallen ungenutzte Credits am Ende des Abrechnungszeitraums. Bei Jahres-Plänen werden Credits monatlich neu zugeteilt, ungenutzte Credits aus dem Vormonat verfallen. Zusatzpakete (One-Time-Top-Ups) verfallen nicht und bleiben erhalten, bis sie verbraucht sind.

Wie melde ich einen Bug oder Feature-Wunsch?

Per Mail an info@rankion.ai — bei Bugs bitte mit Screenshot, Browser/OS und (wenn möglich) der ungefähren Uhrzeit, damit wir die Logs zuordnen können. Feature-Wünsche landen in unserer öffentlichen Roadmap, die wir alle 4–6 Wochen reviewen.