Términos y Condiciones

1. Ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones (T&C) se aplican al uso de la plataforma rankion.ai (en adelante, la «Plataforma» o el «Servicio»), operada por Rankion GmbH, Weidenweg 12, 74321 Bietigheim-Bissingen (en adelante, el «Proveedor», «nosotros»), así como a todos los servicios relacionados.

Al registrarte en rankion.ai y/o utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. No se reconocerán condiciones divergentes del usuario, salvo que aceptemos expresamente su validez por escrito.

2. Alcance del servicio

rankion.ai es una plataforma de contenido basada en AI que ofrece las siguientes funciones:

2.1 Core Features

• AI Content Generation:Creación de textos con Claude Sonnet 4.5 y GPT-4o
• SEO & GEO Scoring:Evaluación y optimización para motores de búsqueda clásicos y de AI
• AI Humanizer:Eliminación de firmas de AI Detection
• Keyword Research:Investigación con volumen de búsqueda, dificultad y análisis de intención
• Image Generation:Generación de imágenes con IA con Flux 1.1 Pro
• Content Optimizer:Optimización de contenidos existentes
• Content Audit:Análisis y evaluación de contenidos existentes

2.2 Content Intelligence

• Style Profiles:Definición y gestión de tu Brand Voice
• Knowledge Base:Almacenamiento de información específica de la empresa
• Storylines:Planificación de series de contenido conectadas
• Goals:Definición de objetivos y estrategias de contenido
• Link Lists:Gestión de enlaces internos y externos

2.3 Content Management

• Proyectos y artículos:Organización en proyectos y categorías
• Editorial Calendar:Planificación de contenido y calendario de publicación
• Content Repurposing:Conversión de contenidos existentes a nuevos formatos
• Content Freshness:Seguimiento de la actualidad de tus contenidos
• Internal Linking:Sugerencias automáticas de enlazado interno

2.4 Publishing & Export

• WordPress Publishing:Publicación directa en sitios web WordPress
• Shopify Publishing:Publicación directa en tiendas Shopify
• Exportar:Exporta como Markdown, PDF o documento Word

2.5 Automation & Enterprise

• Bulk Generation:Producción masiva de contenidos
• Autopilot:Creación automatizada de contenido según calendario
• AI Chat Assistant:AI conversacional para asesoría de contenido
• Team Management:Gestión multiusuario con roles y permisos
• Agency Features:Gestión de clientes y flujos de aprobación

La disponibilidad de determinadas funciones depende del plan contratado. Encontrarás una visión general actualizada en nuestraPágina de precios.

3. Registro y cuenta de usuario

3.1 Requisitos

El uso de la plataforma requiere registro. Debes tener al menos 18 años y plena capacidad jurídica. Si te registras en nombre de una empresa, garantizas que estás autorizado a representarla.

3.2 Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar datos veraces al registrarte
• Mantener las credenciales de acceso en confidencialidad y no compartirlas con terceros
• Informarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de la cuenta
• Mantener los datos de contacto actualizados
• Utilizar una sola dirección de correo electrónico por cuenta (sin correos desechables)

3.3 Verificación de email

El uso de la plataforma requiere la confirmación de tu dirección de correo electrónico. No se permiten direcciones de correo desechables (disposable), y su uso puede dar lugar al bloqueo inmediato de la cuenta.

4. Precios y pago

4.1 Sistema de Credits

rankion.ai utiliza un sistema de facturación basado en Credits:

• 1 Credit ≈ 0,053 EUR (plan Pro, entre 0,040–0,120 EUR según tarifa) (aprox. 5,3 céntimos en el plan Pro)
• Los Credits se descuentan de tu saldo según el consumo
• El consumo de Credits varía según la función y el alcance (p. ej., longitud del texto, resolución de imagen)
• Costes típicos: generación de artículo 5 Credits, investigación de keywords 5 Credits, generación de imágenes 5 Credits, Page Audit (Deep) 30 Credits, generación masiva 4 Credits/artículo
• Puedes consultar tu saldo actual de Credits en cualquier momento en tu Dashboard

4.2 Planes

Encontrarás los precios actuales y los paquetes de Credits adicionales en:rankion.ai/pricing

4.3 Condiciones de pago

• Las suscripciones mensuales se cobran por adelantado
• La facturación se realiza a través de Stripe (tarjeta de crédito, domiciliación SEPA)
• Las suscripciones se renuevan automáticamente si no se cancelan
• Los Credits no caducan. Los Credits no utilizados permanecen en tu cuenta y se trasladan al mes siguiente.
• Los paquetes de Credits adicionales no caducan y permanecen en tu cuenta hasta que los utilices.
• Todos los precios se entienden sin IVA

4.4 Período de prueba gratuito

El plan Starter es gratuito de forma permanente. Al hacer upgrade a un plan de pago, podemos ofrecer periodos de prueba limitados en el tiempo. Las condiciones se muestran en el momento del upgrade. Al finalizar el periodo de prueba, se pasa automáticamente a la tarifa de pago, salvo que se haya cancelado previamente.

5. Derechos de uso y propiedad intelectual

5.1 Tus contenidos

Conservas todos los derechos sobre los contenidos que generes o subas con rankion.ai. Al generar contenido, obtienes una licencia mundial, indefinida, no exclusiva y comercial para usar dichos contenidos.

Importante:Eres el único responsable de la revisión legal y del uso de los contenidos generados por AI. Recomendamos una revisión manual antes de su publicación.

5.2 Nuestros derechos

rankion.ai, el software de la plataforma, el diseño y todas las marcas asociadas son propiedad exclusiva de Rankion GmbH. Solo obtienes un derecho de uso no transferible y revocable durante el período de tu membresía.

5.3 Uso de datos para mejoras

Nos reservamos el derecho de utilizar datos de uso anonimizados y agregados (no tus contenidos) para mejorar nuestros servicios. Tus textos y contenidos reales nunca se utilizan para entrenar modelos de AI ni para otros fines fuera de tu propio uso.

6. Uso prohibido

Los siguientes usos están prohibidos:

• Creación de contenidos ilegales, difamatorios, ofensivos o discriminatorios
• Generación de contenido que infrinja derechos de autor u otros derechos de terceros
• Spam, phishing u otras actividades fraudulentas
• Ingeniería inversa, descompilación o desensamblaje del software
• Scraping automatizado o uso excesivo de la API sin autorización
• Reventa de Credits generados o uso compartido de cuenta
• Elusión de medidas técnicas de protección
• Creación de contenidos sobre temas ilegales (drogas, armas, abuso infantil, etc.)

En caso de infracciones, nos reservamos el derecho de bloquear la cuenta de inmediato y emprender acciones legales.

7. Disponibilidad y requisitos técnicos

7.1 Disponibilidad

Nos esforzamos por alcanzar una disponibilidad del 99,5% mensual (sin ventanas de mantenimiento programadas). Se excluyen:

• Fuerza mayor (catástrofes naturales, huelgas, etc.)
• Fallos de proveedores externos (AI-APIs, proveedores de pago, hosting)
• Trabajos de mantenimiento planificados (se anuncian previamente)
• Ataques DDoS y otros ciberataques

7.2 Requisitos técnicos

Para el uso necesitas:

• Un navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge - versión actual de cada uno)
• Conexión a internet estable (mín. 2 Mbit/s recomendado)
• JavaScript activado
• Cookies activadas (para gestión de sesión)

8. Limitación de responsabilidad

8.1 Responsabilidad por contenidos

rankion.ai no se hace responsable de:

• Calidad y exactitud de los contenidos generados por AI:Los textos generados son sugerencias y debes revisarlos tú mismo
• Hechos y referencias:A pesar del fact-checking, pueden producirse errores
• Infracciones de derechos de autor:Eres el único responsable de la revisión legal
• Plagios:A pesar de la comprobación de plagio, no se puede garantizar al 100 %
• SEO/GEO éxito:No se puede garantizar el posicionamiento en los motores de búsqueda
• AI Detection:No garantizamos que AI Humanization evite todas las herramientas de detección

8.2 Responsabilidad técnica

No nos hacemos responsables de:

• Pérdida de datos (se recomienda realizar copias de seguridad periódicas)
• Fallos de APIs de terceros (Anthropic, OpenAI, Stripe, etc.)
• Problemas de compatibilidad con instalaciones de WordPress/Shopify
• Interrupciones causadas por terceros (ataques de hackers a tus sistemas)

8.3 Límites generales de responsabilidad

La responsabilidad se limita a:

• Dolo y negligencia grave:Responsabilidad ilimitada
• Daños personales:Responsabilidad ilimitada
• Negligencia leve:Responsabilidad únicamente en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, limitada a los daños previsibles
• Importe máximo:En caso de negligencia leve, como máximo el importe de las tarifas pagadas en los últimos 12 meses

9. Cancelación

9.1 Cancelación por parte del usuario

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a final de mes:

• Cancelación directamente en el Dashboard, en «Ajustes → Suscripción»
• Cancelación por correo electrónico a:support@rankion.ai
• Plazo de cancelación: hasta el último día del período de facturación
• Las tarifas ya pagadas no se reembolsan de forma prorrateada
• Tu cuenta permanece activa hasta el final del período pagado

9.2 Cancelación por parte del proveedor

Podemos rescindir el contrato:

• Ordinaria:Con un plazo de 30 días a fin de mes
• Extraordinaria (sin previo aviso):En caso de infracciones graves de estos Términos y Condiciones, en particular actividades ilegales, impago o uso indebido de la plataforma

9.3 Eliminación de la cuenta

Al eliminar la cuenta:

• Todos tus datos se eliminarán en un plazo de 30 días (salvo obligación legal de conservación)
• Puedes exportar previamente tus contenidos
• Los Credits no utilizados caducan sin compensación
• Si no es posible la recuperación

10. Modificaciones de los Términos y Condiciones y de los precios

10.1 Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. En caso de cambios sustanciales, te informaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Si no presentas objeciones en un plazo de 30 días, los nuevos Términos y Condiciones se considerarán aceptados. Si presentas objeciones, tendrás derecho a una cancelación extraordinaria.

10.2 Cambios de precio

Los cambios de precio se anuncian con al menos 60 días de antelación y se aplican a partir del siguiente periodo de renovación. En caso de subidas de precio, los clientes existentes cuentan con una protección de 6 meses.

11. Disposiciones finales

11.1 Derecho aplicable

Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no prive al consumidor de la protección que le otorguen las disposiciones imperativas del derecho del país en el que tenga su residencia habitual.

11.2 Jurisdicción

El fuero competente para litigios con comerciantes, personas jurídicas de derecho público o patrimonios especiales de derecho público es Besigheim. Para los consumidores se aplican los fueros legales.

11.3 Cláusula de salvaguarda

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera o llegara a ser inválida, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada. La disposición inválida será sustituida por una disposición válida que se aproxime lo más posible a la finalidad económica de la disposición inválida.

11.4 Versión lingüística

Estas condiciones generales se celebran en alemán. Las traducciones a otros idiomas son meramente orientativas; en caso de discrepancia o duda interpretativa, prevalecerá exclusivamente la versión alemana.

Fecha de estas condiciones: 17.09.2026
Versión: 2.1
Contacto:Rankion GmbH, Weidenweg 12, 74321 Bietigheim-Bissingen,info@rankion.ai