Recargar créditos automáticamente

Si lanzas muchos análisis, puedes quedarte sin saldo a mitad de mes, y un análisis en curso se detiene en ese punto. La recarga automática lo evita: si tu saldo baja de un umbral que tú defines, Rankion compra un paquete de créditos y los abona al instante. El pago se hace por factura.

Dónde la configuras

En rankion.ai/billing, en la sección Recarga automática. Solo ves la sección si tu equipo tiene disponible el pago por factura y tú puedes editar la facturación de tu equipo. La recarga está desactivada hasta que la actives tú.

Tres campos definen cómo funciona:

Marca Activar la recarga automática y haz clic en Guardar. La confirmación aparece justo al lado del botón.

Requisitos

• Datos de facturación completos en /settings/billing-data: empresa, dirección, código postal, ciudad y país. Si faltan, la sección muestra un aviso con el enlace Añadir datos de facturación.
• Un NIF-IVA alemán. Por ahora, solo las empresas con un NIF-IVA alemán pueden activar la recarga automática. Para empresas de otros países de la UE llegará más adelante. Si más tarde eliminas el NIF-IVA de tus datos de facturación, ya no se recarga.
• Tu consentimiento al activarla. La primera vez que la activas aparece una casilla con este texto: «Acepto expresamente que los créditos recargados automáticamente se pongan a disposición inmediatamente tras la compra y reconozco que, por ello, pierdo mi derecho de desistimiento para la compra correspondiente.» Sin marcar la casilla, la recarga no se puede activar. Si más tarde solo cambias el umbral, el paquete o el límite, no se te vuelve a preguntar.

Cuándo se compra

La recarga se activa en el momento en que un cargo hace que tu saldo baje del umbral.

• Una compra por cada vez que se baja del umbral. Si tras la compra tu saldo sigue por debajo del umbral, no se vuelve a recargar hasta que haya estado una vez por encima. Esto ocurre, por ejemplo, si el paquete es menor que la distancia hasta el umbral.
• Límite mensual. Se cuenta por mes natural según la hora alemana. Cuando se alcanza el límite, recibes un email y un aviso en la campana, una vez al mes. El mes siguiente continúa por sí sola.
• Pausa si hay una factura de recarga vencida. Mientras una factura de una recarga automática esté vencida, la recarga queda en pausa. Recibes un email al respecto, una vez por factura. En cuanto la factura conste como pagada, la recarga se reanuda con el siguiente cargo por debajo del umbral. Otras facturas pendientes no la pausan.

Qué recibes tras una compra

• Los créditos están disponibles al instante, no cuando llega el pago.
• Una factura real de nuestro software de contabilidad Lexware Office, por email a tu dirección de facturación. El importe es el precio del paquete en la lista de precios, el mismo que al comprar con tarjeta. Pagas por transferencia. Cada factura de recarga incluye el texto de renuncia de arriba.
• Un aviso en la campana con los créditos, el número de factura y el importe.

Si una compra falla, no se cobra nada ni se abona nada. Recibes un email al respecto.

Historial

Debajo del formulario aparece Últimas recargas automáticas: por cada compra, fecha, hora y créditos, además del estado.

A través de la API

GET /v1/billing/auto-topup muestra la configuración, PUT /v1/billing/auto-topup la modifica y GET /v1/billing/auto-topup/purchases lista las compras (filtro status, paginación con page y per_page). Si falta el NIF-IVA, PUT responde con vat_id_missing; con un NIF-IVA de otro país, con vat_id_not_german.

Más información

• [[modules/billing]]: forma de pago, documentos de factura y tu derecho de desistimiento
• Créditos y rate limits: saldo y consumo a través de la API