Abrechnung, Rechnungen & Widerruf
Abrechnung, Rechnungen & Widerruf to Module w bazie wiedzy Rankion.ai: Wie Zahlung, Rechnungsdokumente und dein Widerrufsrecht bei Rankion funktionieren.
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- Kategoria:
- Module
- Marka:
- Rankion.ai
- Format:
- Artykuł bazy wiedzy
- Stan:
Unter rankion.ai/billing siehst du deinen aktuellen Plan, dein Credit-Guthaben und deine Rechnungshistorie. Diese Seite erklärt, wie Zahlung, Rechnungsstellung und dein gesetzliches Widerrufsrecht zusammenhängen.
Wie du bezahlst
Aktuell läuft ein bezahlter Plan auf Rechnung: du buchst einen Plan, er ist sofort aktiv, und du bekommst eine offene Rechnung per E-Mail mit 14 Tagen Zahlungsziel (Überweisung). Vorher musst du einmalig deine vollständigen Firmen-Rechnungsdaten unter /settings/billing-data (Rechnungsdaten) hinterlegen (Firma, Anschrift, PLZ, Ort, Land).
Kartenzahlung/Lastschrift über Stripe ist vorbereitet und folgt als zusätzlicher Zahlweg, sobald er freigeschaltet ist — die Buchung auf Rechnung bleibt davon unberührt bestehen.
Wie du dein Rechnungsdokument bekommst
Jede Rechnung — egal über welchen Zahlweg — wird über unsere Buchhaltungssoftware Lexware Office erzeugt: eine echte, fortlaufend nummerierte Rechnung, kein Platzhalter-Beleg. Du bekommst sie
- per E-Mail als PDF-Anhang direkt nach der Buchung, und
- zum Download in deiner Rechnungshistorie unter
/billing(Knopf „PDF herunterladen" neben jeder Zeile).
Bist du ein Geschäftskunde in einem anderen EU-Land mit gültiger USt-IdNr., weist deine Rechnung automatisch 0 % USt. (Reverse Charge / innergemeinschaftliche Leistung) statt der deutschen 19 % aus — dafür muss deine USt-IdNr. korrekt in deinen Rechnungsdaten hinterlegt sein.
Dein Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du bei jedem Kauf 14 Tage Widerrufsrecht. Die vollständige Belehrung inkl. Muster-Widerrufsformular steht auf einer eigenen Seite: rankion.ai/withdrawal (auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch verfügbar). Rufst du die Seite unter /pl auf, landest du automatisch auf der englischen Fassung: eine polnische Version der Rechtsseiten (Datenschutz, AGB, Widerruf, Cookies) gibt es nicht. Widerrufen kannst du dort direkt online über ein Formular — eine Eingangsbestätigung bekommst du automatisch per E-Mail.
Wichtig bei digitalen Leistungen: Stimmst du beim Kauf ausdrücklich zu, dass wir sofort mit der Leistung beginnen (Abo-Freischaltung, Credit-Gutschrift), erlischt dein Widerrufsrecht bei Credits sofort und bei Abos anteilig mit der bereits erbrachten Leistung — das steht bei jedem Kauf als Häkchen vor dir, nicht versteckt im Kleingedruckten.
Wann du wen fragst
| Frage | Wo |
|---|---|
| „Wo ist meine Rechnung?" | /billing → Rechnungshistorie, oder deine E-Mails (Anhang) |
| „Wie widerrufe ich?" | rankion.ai/withdrawal → „Widerruf jetzt einreichen" |
| „Warum steht auf meiner Rechnung 19 % statt 0 %?" | Prüfe deine USt-IdNr. unter /settings/billing-data |
| „Ich will auf Kreditkarte umsteigen" | Noch nicht verfügbar — Rechnungskauf bleibt bis dahin dein Zahlweg |
Siehe auch: /settings/billing-data für deine Rechnungsdaten, Plattform-Übersicht für den Gesamtüberblick.